GBV tar nästa steg: Nya initiativ för att stärka branschstandarden

GBV startar arbetsråd 2024 för att vidareutveckla branschstandarden och öka tryggheten för konsumenter och verkstäder i hela fordonsbranschen.

Godkänd Bilverkstad (GBV) tar ytterligare steg mot att förbättra och stärka branschstandarden genom att initiera ett arbetsråd under 2024. Rådet samlar aktörer från hela fordonsbranschen, och målet är att föra en konstruktiv dialog som stärker GBVposition och säkerställer att standarden förblir relevant i en snabbt föränderlig bransch. Intresset har varit stort, och den återkoppling som inkommit från deltagarna är genomgående positiv. Denna satsning ska enligt projektansvarige Henrik Idermark, som arbetar på uppdrag av Motorbranschens Riksförbund (MRF), föra GBV in i framtiden med ett bredare stöd än någonsin tidigare.

GBV har blivit en symbol för kvalitet och trygghet inom bilservice. Konsumenter som vänder sig till en verkstad som är ansluten till GBV ska kunna förvänta sig fackmässighet, transparens och en tydlig kommunikation, oavsett vilken typ av service eller reparation som utförs. För att stärka detta ytterligare har GBV-rådet redan implementerat flera förändringar. Bland annat har ett nytt dokument för paraplycertifiering tagits fram och flera justeringar gjorts i huvudkravdokumentet. Mobility Sweden, som representerar tillverkare och importörer, har också anslutit sig till detta arbete, vilket breddar samarbetet ytterligare.

Michael Bergvall, servicemarknadsansvarig på Svenska Fordonsbranschen, välkomnar fler organisationer att delta i GBV:s utvecklingsarbete. Han betonar att ju fler som engagerar sig, desto starkare blir branschen som helhet.

Vid tvister mellan verkstäder och konsumenter är det alltid rekommenderat att kontakta verkstaden i första hand, men vid behov kan både MRF och Svenska Fordonsbranschen bistå med juridisk rådgivning till sina medlemmar. Som sista utväg kan ärendet tas upp i Allmänna reklamationsnämnden (ARN), där branschens engagemang är centralt. Medlemmar i MRF och Svenska Fordonsbranschen är förpliktade att följa ARN:s beslut. Om en medlem avviker från detta åtagande ersätter organisationerna konsumenten enligt ARN:s beslut, vilket säkerställer ett unikt skydd för kunderna.

För att kunna upprätthålla och utveckla branschstandarden är MRF och Svenska Fordonsbranschens fortsatta engagemang avgörande. Ett medlemskap i någon av dessa organisationer ses som en nödvändighet för verkstäder som vill bidra till det arbete som utförs inom GBV. Verkstäder som väljer att stå utanför dessa föreningar kan komma att få betala en högre avgift till GBV för att finansiera det arbete som annars täcks genom branschföreningarnas insatser.

Genom det nya arbetsrådet och ett ökat samarbete inom branschen står GBV nu redo att möta framtidens utmaningar, med fokus på att leverera trygg och kvalitativ service till fordonsägare i hela Sverige.