Däckpartner lanserar egen jourverksamhet för tunga fordon

Däckpartner tar ett viktigt kliv för att förbättra service och säkerhet på vägarna genom att driva sin egen jourverksamhet för tunga fordon. Med denna satsning vill kedjan erbjuda åkerier och transportföretag en snabb, trygg och transparent däckservice – dygnet runt.

Snabbare hjälp utan mellanhänder

Den stora förändringen är att Däckpartner nu hanterar jourtjänsten helt internt, utan mellanhänder eller externa aktörer. Det innebär att de kan garantera kortare väntetider, mer exakt kommunikation och en tydligare prissättning.

Morgan på Däckpartner/Södertörns Däckservice ansvarar för att ta emot och koordinera samtliga inkommande samtal.

– Varje dag handlar det om att snabbt identifiera problemet, lokalisera närmaste tillgängliga däckverkstad i vårt nätverk och se till att hjälpen når kunden så fort som möjligt. Vi vet att stillestånd kostar transportföretagen stora pengar, så vårt mål är att minimera den tiden, säger Morgan.

I de flesta fall är en tekniker på plats inom en timme efter att samtalet inkommit, beroende på avstånd och trafikförhållanden.

En jourtjänst anpassad för transportbranschen

Genom att driva jourverksamheten i egen regi kan Däckpartner erbjuda en skräddarsydd tjänst för åkerinäringen. Kedjan har redan ett etablerat nätverk av professionella däckverkstäder med specialkompetens inom tunga fordon, vilket gör att hjälpen alltid finns nära till hands.

Öppet för alla åkerier

Däckpartners jourtjänst är tillgänglig för alla åkerier, oavsett storlek. Oavsett om du driver en mindre verksamhet eller ett stort transportföretag kan kunder ansluta sig till tjänsten och få snabb och professionell hjälp när de behöver det som mest.